Levertijd | |||||
---|---|---|---|---|---|
Verzendwijze | Verpakking | Landen | Voor 10.00 besteld, zelfde avond huis | Voor 16.00 besteld, morgen in huis | Voor 23.59 besteld, morgen in huis |
Trunkrs | Pakketjes | NL | Ja | Ja | Ja, geldt alleen op werkdagen |
PostNL pakket | Pakketjes | BE, NL | Nee | Ja | Nee |
PostNL briefpost | Brievenbuspakketje | BE, NL | Nee | Ja, de praktijkt leert dat dit soms 1-2 dagen duurt | Nee |
Transmission | Lengtegoed en pallets | BE, NL | Nee | Ja | Nee |
Deellevering of Nalevering |
---|
Het is mogelijk om producten te bestellen die niet direct op voorraad zijn. Als een product niet op voorraad is verschijnt automatisch de verwachte levertijd op de productpagina. De levertijd wordt automatisch berekend door ons systeem en is een gemiddelde van de tijd die het normaal gesproken duurt om het artikel weer op voorraad te krijgen en te versturen. Dus als er een levertijd is aangegeven van 7 dagen, dan verwachten wij het pakketje 7 dagen na bestelling af te kunnen leveren! |
Wat te doen als je een product wil bestellen dat niet op voorraad is? |
Simpel, je plaatst dit product in de winkelwagen en vervolgens krijgt je bij de check-out 2 keuzes: |
|
Vanwege extra kosten voor verzending, verpakkingsmateriaal, handling, etc. wordt voor optie 1, €5,- aan kosten in rekening gebracht. |
Verzendkosten |
---|
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling, normaliter rekenen wij €7,08 incl. BTW voor het verzenden van de bestelling. Dit geldt voor pakket zendingen met formaat van maximaal 175x75x58cm en een maximum gewicht van 31,5kg. Op Klusgereedschapshop.nl zijn ook grotere artikelen te vinden, zoals ladders, het is een stuk duurder om deze artikelen te verzenden. In onderstaande tabel vind je alle mogelijke verzendkosten! |
Overzichtstabel | ||
---|---|---|
Verzendwijze | Verzendkosten | |
Trunkrs Sameday (besteld vóór 10.00) | €9,95 | |
Trunkrs (besteld tussen 16.00 en 12.00 volgende werkdag geleverd) | €9,95 | |
Pakketje | €7,08 | |
Lengtegoederen 1,65 tot 6 meter | €13,43 | |
Lengtegoederen vanaf 6 meter | €60,92 | |
Blokpallets | €60,92 | |
Verzendwijze | Orders kleiner dan €30,- | |
Brievenbuspakketje (beschikbaar voor orders <€30,-) | €3,95 |
Transporteurs |
---|
We werken bij Klusgereedschapshop met een aantal verschillende transporteurs om jouw bestelling op tijd te kunnen leveren, hieronder volgt een kort overzicht van de verschillende mogelijkheden |
Trunkrs |
Let op! Trunkrs levert tussen 17.00 en 22.00, dat maakt het (meestal) niet geschikt voor zakelijke adressen |
Om de artikelen nog sneller te kunnen leveren zijn we aangesloten bij Trunkrs. Trunkrs maakt gebruikt van een avondnetwerk (vergelijkbaar met 'red je pakketje'). Dat betekent dat ze rond 10.00 de pakketten bij ons op komen halen om deze dezelfde avond nog te bezorgen. |
|
PostNL |
Via PostNL versturen we binnen Nederland alle 'reguliere' zendingen tegen een aantrekkelijke prijs. Ook kunnen we via PostNL in België een snelle levertijd garanderen. Via PostNL versturen we pakketten brievenbuspakketjes. |
Transmission |
Via Transmission versturen we alle grote producten, deze transporteur specialiseert zich in een snelle bezorging van lengtegoederen en pallets. Dat maakt het mogelijk grote en/of lange artikelen binnen no-time naar een Klusgereedschapshop klant in België te versturen bijvoorbeeld! |
Pakketbox |
---|
Het afhalen van bestellingen is gratis en kan op dit moment via onze pakketbox op onderstaand adres: |
Witte Paal 32, 1742 NL, Schagen (Pakketbox bij De Jong & Roos BV) |
Zodra u een bestelling gaat afrekenen kunt u kiezen voor de optie "Afhalen - Pakketbox", daar kiest u gelijk het adres waar u de bestelling af wilt halen. LET OP: afhalen is alleen mogelijk als er online besteld is. Prijzen kunnen anders verschillen! Onze Pakketbox is vrij slim, hij weet namelijk wanneer de bestelling klaar is gelegd. Op dat moment stuurt onze pakketbox een mailtje met de code om de juiste box te openen. Het is belangrijk om even op dit mailtje te wachten, het is namelijk niet mogelijk om pakketjes af te halen die nog niet in de pakketbox liggen. |
Retourprocedure |
---|
Wanneer je een product wil retourneren dan vragen wij om het volgende te doen: |
|
Retourkosten |
Afzien van de aankoop? Als consument heb je recht op 14 kalenderdagen bedenktijd. Dit betekent dat Klusgereedschapshop.nl wettelijk verplicht is het volledige aankoopbedrag en de bezorgkosten terug te storen. Om aan deze voorwaarden te voldoen dient de retour binnen 14 kalenderdagen aangemeld te zijn bij Klusgereedschapshop.nl . De klant is altijd verantwoordelijk voor de retourkosten. Je dient het retourpakket altijd te frankeren, ook wanneer je zelf geen blaam treft aan de retourzending. Mocht een retourpakket onverhoopt niet bij Klusgereedschapshop.nl aankomen dan ben je, als afzender van het pakket, aansprakelijk. Zorg er alstublieft voor dat je het pakket met Handtekening voor Ontvangst (HVA) aan ons retour stuurt. Wij hopen hiermee de mogelijke (onnodige) discussie tussen Klusgereedschapshop.nl, jou als klant en post te voorkomen. |
Uitzonderingen en Bedenktijd |
Wanneer je zeker wilt weten of je een product kan ruilen,neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@klusgereedschapshop.nl. De bedenktijd/afkoeltermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst van de bestelling. |
Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van: |
|